Hyper отзывает свои штабелируемые зарядные устройства и аккумуляторы из-за риска возгорания

Apr 27, 2023

Если вы приобрели одно из штабелируемых зарядных устройств Hyper или аккумуляторные блоки USB-C мощностью 130 Вт, немедленно прекратите их использование и продолжайте читать, чтобы узнать, что делать дальше.

Компания Hyper Products объявила о двух добровольных отзывах(Открывается в новом окне) своих продуктов питания. Первый предназначен для двух версий штабелируемого зарядного устройства GaN HyperJuice (Открывается в новом окне), причем версии мощностью 65 Вт и 100 Вт представляют собой потенциальную опасность возгорания, поскольку они могут перегреться и загореться во время зарядки. Hyper объясняет, что это связано с «проблемой дизайна продукта».

Второй предназначен для аккумуляторного блока HyperJuice USB-C мощностью 130 Вт (откроется в новом окне), который продавался как в сером, так и в серебристом исполнении. Опять же, Hyper утверждает, что это связано с проблемой конструкции продукта, которая может привести к перегреву аккумуляторных блоков во время зарядки и создать потенциальную опасность возгорания.

По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров, компания продала около 18 200 штабелируемых зарядных устройств(Открывается в новом окне) и 13 700 аккумуляторных блоков(Открывается в новом окне). Компания Hyper получила семь сообщений о перегреве зарядных устройств и два сообщения о перегреве аккумуляторных блоков, что привело к задымлению, плавлению и материальному ущербу. О травмах пока не сообщалось, и, будем надеяться, что после начала отзыва их не будет.

Потребителей просят немедленно прекратить использование этих продуктов, и Hyper связывается с клиентами(Открывается в новом окне), чтобы предложить возмещение в виде единовременного кредита магазина (на полную сумму покупной цены) для использования в Hypershop. .com(Открывается в новом окне). Компания также предоставляет накладную с предоплаченным адресом для возврата неисправных продуктов, при этом кредит выдается, когда Hyper принимает доставку вашего зарядного устройства/аккумулятора. Инструкции(Открывается в новом окне) о том, как запросить кредит, доступны на веб-сайте Hyper.

Подпишитесь на раздел «Что нового сейчас»чтобы наши главные новости доставлялись на ваш почтовый ящик каждое утро.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на новостную рассылку означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Ваша подписка подтверждена. Следите за своим почтовым ящиком!